En los juegos finitos, como el fútbol o el ajedrez, los jugadores son conocidos, las reglas son fijas y el punto final es claro. Los ganadores y los perdedores son fácilmente identificados. En los juegos infinitos, como los negocios, la política o la vida misma, los jugadores van y vienen, las reglas son cambiantes y no hay un punto final definido. No hay ganadores o perdedores en un juego infinito; solo hay adelante y atrás. Cuanto más comencé a comprender la diferencia entre juegos finitos e infinitos, más comencé a ver juegos infinitos a nuestro alrededor. Comencé a ver que muchas de las luchas que enfrentan las organizaciones existen simplemente porque sus líderes estaban jugando con una mentalidad finita en un juego infinito. Estas organizaciones tienden a quedarse atrás en innovación, esfuerzo discrecional, moral y, en última instancia, rendimiento. Los líderes que adoptan una mentalidad infinita, en marcado contraste, crean organizaciones más fuertes, más innovadoras e inspiradoras. Su gente confía entre sí y en sus líderes. Tienen la resistencia para prosperar en un mundo en constante cambio, mientras que sus competidores se quedan en el camino. En última instancia, ellos son los que nos llevan al resto de nosotros hacia el futuro. Simon ahora cree que la capacidad de adoptar una mentalidad infinita es un requisito previo para cualquier líder que aspire a dejar su organización en mejor forma de lo que la encontró.