Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas

Dale Carnegie
¡Aprenda a ser asertivo, mejore su confianza y transmita sus mensajes con consideración, potencia y claridad! La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar... Ver más...
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¡Aprenda a ser asertivo, mejore su confianza y transmita sus mensajes con consideración, potencia y claridad!

La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas.

La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa.

Este libro le enseñará a identificar y explorar cinco habilidades esenciales para tratar con las personas: establecimiento de relaciones, curiosidad, comunicación, ambición y resolución de conflictos. Pero esto es sólo el principio. Tome una decisión que cambiará su vida y consiga resultados que nunca había soñado.

(Marysville, Missouri, 1888 – Forest Hills, Nueva York, 1955) Escritor norteamericano, uno de los pioneros en el género de los libros de relaciones públicas, ventas y autoyuda. Paradigma del escritor que acumula numerosas experiencias ajenas al ámbito literario para convertirlas más tarde en libro, se crió en la granja de sus padres y trabajó en su juventud en el campo; posteriormente, en 1908, se graduó en la Escuela Normal de Missouri.