Jay Heinrichs, uno de los principales expertos en lenguaje y persuasión, es un autor superventas del New York Times y consultor en persuasión y conflictos. Middlebury College lo ha nombrado Profesor de Práctica en Retórica y Oratoria. Jay ha llevado a cabo estrategias de influencia y capacitación para clientes tan variados como Kaiser Permanente, Harvard, la Asociación Europea de Redactores de Discursos, Southwest Airlines y la NASA. Bloomberg BusinessWeek lo describió a él y a su trabajo con Ogilvy UK en un artículo titulado "Los poderes de persuasión de Jay Heinrichs". Ex director editorial de Rodale Inc., Heinrichs es ex editor de Dartmouth Alumni Magazine, editor grupal de Ivy League Network, editor fundador de US Airways Attaché, editor fundador de Southwest: The Magazine, editor adjunto de Outside y vicepresidente de contenido de SiteShell Network. Ha supervisado la nueva versión y la contratación de personal de más de una docena de revistas.