¿Cómo me registro en Librosrecomendadosyclasicos.com.co?

En la parte superior, encontrarás un enlace llamado Iniciar Sesión. Haciendo clic sobre el, accederás a la pantalla de Mi cuenta. Para registrarte como nuevo usuario, completa la información debajo de Crear Cuenta y haz clic en Crear tu cuenta.

Si ya has comprado antes en Librosrecomendadosyclasicos.com ve a donde dice Inicie Sesión y utiliza el mismo correo electrónico y contraseña que usaste para ingresar la primera vez.

¿Cómo ingreso si no recuerdo mi contraseña?

En la parte superior, encontrarás un enlace llamado Iniciar Sesión. Haciendo clic sobre el. En la parte derecha vas a encontrar INICE SESIÓN. Abajo del botón: Iniciar Sesión vas a encontrar un enlace llamado: ¿Olvido su contraseña?

Haciendo clic allí pondrás ver lo siguiente:

Ingresar el email con el que te registraste en nuestro sitio. Tras seleccionar Continuar, te llegará un email con las instrucciones para cambiar tu contraseña anterior por una nueva. En caso de tener algún inconveniente con este proceso, escríbenos a Contáctenos y te ayudaremos a solucionarlo.

¿Cómo realizo la búsqueda de un eBook?

La navegación de Librosrecomendadosyclasicos tienen varias herramientas para que puedas encontrar el eBook que estas buscando.

Buscador. En la parte superior de Librosrecomendadosyclasicos.com hay un espacio llamado Buscar. Allí puedes escribir parte del título, autor o subtitulo del libro que buscas.
Barra lateral: En la parte izquierda de la pagina puedes encontrar varias secciones que clasifican los eBooks de acuerdo con que tipo de Herramienta de formación son, cual Categoría o temática tienen, Autor o Formato.

¿Como puedo comprar un eBook?

Comprar en Librosrecomendadosyclasicos.com es muy fácil. Una vez has encontrado el eBook que te gusta debes hacer clic en el botón Agregar al carrito

Esto te llevará al Carrito de compras. Puedes escoger seguir agregando más eBooks al carrito haciendo clic en Volver al Catalogo o Usando la barra izquierda o si ya estás listo para terminar tu compra solo tiene que hacer clic en Finalizar Pedido.

Cuando le des clic en finalizar pedido te llevará al área de MI CUENTA.
Si eres nuevo sigue los pasos en CREAR CUENTA
Si has comprado antes coloca tus datos en INICIE SESIÓN

Una vez dentro de tu cuenta vas a ver los campos para colocar tu dirección de facturación. En estos campos utiliza la dirección donde recibes el Estado de cuenta o resumen de la tarjeta de crédito que vas a utilizar. Luego de que completes la información has clic en Completar con el pago

La siguiente pantalla te pedirá la información de tu tarjeta de crédito o débito. Una vez la agregues has clic en Pagar ahora.

¿Es seguro comprar en Librosrecomendadosyclasicos.com.co?

Es completamente seguro. Nuestra tienda trabaja en conjunto con Shopify, líder en el mercado internacional con mas de 1 millón de tiendas en línea. Una vez en la parte de pago PayU Colombia cumple con los requisitos de seguridad más exigentes en la industria de las tarjetas de crédito (PCI Nivel 1) con el fin de mantener seguras tanto tu información personal como crediticia.

¿Que medios de pago puedo utilizar?

Para los pagos electrónicos PayU nos provee una variedad de opciones en línea

- Tarjetas de crédito:Payment icon 1
- Tarjeta Codensa:Payment icon 2
- Tarjeta Débido PSE:Payment icon 3

*Sólo para usuarios en Colombia. Recuerde que debe conocer la clave de Internet que le entrega directamente su banco. Si aún no la tiene, establezca contacto con la entidad para que le otorgue la clave.

Y pagos alternativos que implican trámite y verificación de pago:

Pago referenciado: realiza tu pago en efectivo en cualquier oficina de Bancolombia, Banco de Bogotá o Davivienda. Simplemente, presenta el comprobante generado durante tu proceso de compra. Cuando el pago se haya realizado, nosotros recibiremos una notificación por parte del sistema dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Una vez confirmado tu depósito, procederemos a enviar tu pedido. Si por alguna razón no tienes impreso tu comprobante, solicítalo a través del correo electrónico info@librosrecomendadosyclasicos.com y recuerda realizar la impresión en impresora láser

Pago a través de Baloto: realiza tu pago en efectivo en el ámbito nacional a través de los puntos autorizados Vía Baloto. Para realizar el pago debes acercarte a un punto de pago Vía Baloto, e indicar al operador el código de convenio y el número de pago que te emitió el sistema durante tu proceso de compra. Cuando hayas realizado tu pago, la empresa recaudadora nos notificará el depósito dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Una vez confirmado tu depósito procederemos a hacerte efectivo tu pedido.

Pago a través de Efecty: realiza tu pago en efectivo a nivel nacional a través de los puntos autorizados. Para realizar el pago debes acercarte a un punto de Efecty, e indicar al operador el código de convenio y el número de pago que te emitió el sistema durante tu proceso de compra. Cuando hayas realizado tu pago, la empresa recaudadora nos notificará el depósito dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Una vez confirmado tu depósito procederemos a hacerte efectivo tu pedido.

¿En donde encuentro los eBooks que compre?

Si ya compraste tus eBooks y necesitas saber sobre las compras que has realizado, vuelve a Librosreocmendadosyclasicos.com En la barra superior al lado derecho del país vas a encontrar tu nombre has clic sobre él:

En la siguiente pagina puedes ver una relación de los eBooks que has comprado, las compras que has realizado y los libros que has agregado a tus favoritos.

Si quieres leer tus eBooks puedes hacer clic sobre cualquier de los eBooks de esta sección y te llevara a la plataforma de lectura EBookExito donde tendrás que iniciar sesión con los datos del email que recibiste para poder ver tus eBooks.

¿Qué programas debo tener para leer los eBooks que adquiera?

La aplicación de lectura que debes utilizar se llama eBookExito.

  • Para leer en tu computadora PC o Mac, no necesitas instalar nada. Solo sigue las instrucciones para iniciar sesión en eBookExito que te llegaron a tu email.
  • Para iPad o IPhone, descarga la aplicación eBookExito en el App Store.
  • Para tabletas y celulares que usen Android (Samsung, LG, Google, HTC, etc.), descarga la aplicación de eBookExito desde Google Play.
  • Por favor, consulta la Guía de dispositivos compatibles con nuestra aplicación.
  • Recuerda que Kindle, ni eReader no son compatibles
¿Cuanto es el tiempo de entrega de mi contenido digital?

Si acabas de comprar un eBook, revisa tu Buzón de correo y debes hacer recibido tres correos electrónicos. Un email confirmando tu cuenta (verifica tu email y lo agrega al sistema) un email de confirmación de pedido que te informa los productos que compraste, número de orden y la información de facturación, y finalmente un correo de eBookExito con las credenciales de acceso para acceder a tu eBook. Este ultimo correo puede tardar entre 2 y 10 minutos en llegar.

Por favor revisa tu correo de Spam, Junk, Promociones, etc. ya que algunas veces los correos nuevos que recibes llegan a estar carpetas de correo no deseado.

¿Cuántas veces puedo abrir y leer el contenido de mi eBook?

Dentro de eBookExito puedes entrar a ver tus eBooks las veces que quieras, y hasta en dos dispositivos por usuario.

¿Puedo ver el contenido sin estar conectado a Internet?

Cuando estas viendo tus eBooks en un Dispositivo Móvil. visitando tu Biblioteca de contenidos notarás que debajo de la cubierta de cada eBook hay una flecha apuntando hacia abajo:
Si quieres que tu eBook este disponible incluso cuando no tienes internet has clic sobre ella y el archivo del eBook va a descargarse dentro del App de eBookExito únicamente.

¿Cómo puedo leer un eBook en un dispositivo Apple?

1. Instala la aplicación eBookExito desde el App Store.

2. Abre la app. Te solicitará que ingreses tu email y contraseña que recibiste por correo electrónico, de esta manera el dispositivo quedará autorizado con tu ID de eBookExito

3. Te aparecerán los eBooks que has adquirido. Para descargarlos simplemente debes tocar sobre la tapa del eBook que desees leer. Una vez descargado, toca de nuevo sobre la tapa para abrir el eBook.
* Cualquier duda que tengas, escríbenos a info@eBookexito.com

¿Cómo puedo leer un eBook en un dispositivo Android?

1. Instala la aplicación eBookExito. Descárgala gratuitamente desde el Google PlayStore en tu dispositivo desde el siguiente enlace: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hurix.eBookExito.cloudreader o bien busca la app "eBookExito" en el PlayStore de tu dispositivo.

2. Abre la app. Te solicitará que ingreses tu email y contraseña que recibiste por correo electrónico, de esta manera el dispositivo quedará autorizado con tu ID de eBookExito.

3. Te aparecerán los eBooks que has adquirido. Para descargarlos simplemente debes tocar sobre la tapa del eBook que desees leer. Una vez descargado, toca de nuevo sobre la tapa para abrir el eBook.
* Cualquier duda que tengas, escríbenos a info@eBookexito.com

¿Cómo puedo leer un eBook en mi PC o MAC?

1. Entra a la pagina eBookExito.com

2. Te solicitará que ingreses tu email y contraseña que recibiste por correo electrónico, de esta manera tu computador PC o MAC quedará autorizado con tu ID de eBookExito y la próxima vez que entres no tendrás que ingresar los datos.

3. Te aparecerán los eBooks que has adquirido. Para leerlos simplemente debes tocar sobre la tapa del eBook que desees leer.
* Cualquier duda que tengas, escríbenos a info@eBookexito.com

¿Puedo imprimir o compartir mis eBooks?

No, no se puede de ninguna manera. Los libros digitales vienen protegidos. La gestión de derechos digitales (DRM) proporciona una forma de protección del contenido digital establecida por editoriales y autores para hacer cumplir las leyes de copyright tradicionales y mantener intactos los derechos intelectuales de los eBooks, de tal manera que el tratar de hacer algo en tal sentido sería ilegal.

Mi computador PC, laptop o MAC no me permite abrir mis eBooks

Para poder visualizar correctamente eBookExito en su Computador PC, Portátil o MAC cada usuario debe tener un equipo que cumpla unos requerimientos mínimos sin los cuales el lector no puedes ser visualizado correctamente. Estos requerimientos son los siguientes:

Computadores Windows
Sistema operativo: Windows 7, 8, y 10
Resolución mínima: 1024 x 768 resolución o mayor
Navegadores: Google Chrome 81 o superior
Firefox 75 o superior
Safari 11 o superior
Navegador recomendado: Google Chrome


Computadores Apple
Sistema operativo: Mac OS 10.10 o superior
Resolución mínima: 1024 x 768 resolución o mayor
Navegadores Safari 9 o superior
Navegador recomendado: Safari


Chromebooks
Resolución mínima: 1024 x 768 resolución o mayor
Navegadores Chrome 60 o superior


Recomendamos que antes de abrir eBookExito por favor actualice su sistema operativo y su navegador de internet con las últimas versiones.

¿Cómo puedo ingresar a mi cuenta de eBookExito?

Para entrar a tu cuenta de eBookExito, simplemente, accede a https://www.ebookexito.com
Allí, en la parte de iniciar sesión debes ingresar los datos de correo electrónico y contraseña que recibiste por correo electrónico una vez finalizada tu compra de eBooks.

¿Cómo puedo hacer que el sistema recuerde mi informacion de acceso?

Accediendo a https://www.ebookexito.com, digitas tu nombre de usuario y tu contraseña y seleccionas la caja en la parte de abajo que dice: Recordar equipo. Después, haz clic en Iniciar sesión. Así, la próxima vez que ingreses a esta página entrarás directo a donde están tus libros.

¿Cómo descargo mis eBooks en mi dispositivo móvil?

Descargar el contenido en tu equipo suele ser muy util cuando no tienes internet. En el caso de los dispositivos móviles, es necesario hacerlo siempre, antes de poder leerlos.
Cuando inicies sesión en tu dispositivo móvil verás los libros que tienes disponibles para descargar. Cuando hagas clic en el ícono empezarás a descargar en tu dispositivo el contenido del eBook que selecciones. Luego, haz clic sobre la cubierta y podrás leerlo incluso si no tienes conexión a internet.

¿Cómo agrego un eBook a mi lista de favoritos?

Antes de empezar, ingresa hasta tu Biblioteca de contenidos. Sobre cada imagen de cubierta de cada eBook, en la parte superior derecha, encontrarás un ícono con una estrella . Ahora, para categorizar uno de tus libros como tu favorito, haz clic sobre la estrella y en seguida notarás que su color cambia a amarillo, así: . A partir de ahí, si vas a la sección de Favoritos, en la parte superior de tu Biblioteca de contenidos, verás el libro que acabas de agregar a esta sección. Si deseas quitarlo de esa lista, haz clic sobre la estrella amarilla y el libro desaparecerá.

¿Cómo puedo actualizar mi perfil?

Cuando te encuentres dentro de eBookExito y desees modificar tu perfil, haz clic en el ícono de perfil: . Este icono te llevará a una pantalla. Allí, verás tu imagen de perfil, nombre, email y enlaces para cambiar tu contraseña y cerrar sesión. Desde ahí, también tienes acceso sobre Nosotros, Políticas de privacidad y Términos y condiciones.

Para cambiar tu contraseña, haz clic en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones.
Para editar tu perfil, haz clic en el ícono del lápiz en la parte superior: y verás la ventana desde la cual podrás editar tu imagen, tu nombre y apellido. Debajo de la imagen, verás una seccion en color oscuro que dice: Editar. Haz clic allí para editar la imagen.

¿Cómo buscar un libro que ya he comprado en mi Biblioteca Virtual?

Para realizar una búsqueda de contenido ve al icono Buscar donde se desplegará un banner. Allí, digitas la palabra clave del libro que deseas buscar y haces Enter y el buscador navegará mostrándote varias opciones de acuerdo a la palabra ingresada en el buscador.

¿En cuántos dispositivos puedo leer mi contenido digital?

Disfrutarás de tu eBook o de cualquiera de nuestros contenidos digitales hasta en 2 dispositivos electrónicos por usuario. Bien puede ser una tableta, un teléfono, un PC o un Mac. Por favor, ten en cuenta que los dos dispositivos que elijas no podrán visualizar el mismo contenido digital simultáneamente.

¿Qué hago si no logro iniciar sesión?
  • Haz clic en Recuérdame y este comando te llevará a la página donde digitarás tu correo electrónico. De esta forma, el sistema recordará tu contraseña.
  • Ten en cuenta que debes utilizar el mismo correo electrónico que utilizaste al momento de comprar o al registrarte en EbookExito.
  • Para iniciar sesión, debes haberte registrado previamente en la plataforma EbookExito. Para ello, tuviste que haber recibido tus credenciales de acceso por correo electrónico.

Si continúas teniendo inconvenientes, por favor, completa nuestra forma de contacto con tu información personal y la de tu orden para poder ayudarte.

Computadores Windows

Los requisitos del sistema inquidos en la parte de abajo aplican a todos los usuarios que utilicen la plataforma eBookExito.

Computadores Windows

Sistema operativo: Windows 7, 8, y 10
Resolución mínima: 1024 x 768 resolución o mayor
Navegadores : Google Chrome 81 o superior
Firefox 75 o superior
Safari 11 o superior
Navegador recomendado: Google Chrome


Computadores Apple

Sistema operativo: Mac OS 10.10 o superior
Resolución mínima: 1024 x 768 resolución o mayor
Navegadores Safari 9 o superior
Navegador recomendado: Safari

Chromebooks

Resolución mínima: 1024 x 768 resolución o mayor
Navegadores Chrome 60 o superior

Soporte a dispositivos Touch Screen

Dados los muchos tipos de tabletas y sistemas operativos, la calidad de la experiencia del usuario (incluidas las capacidades táctiles) tiende a variar según el fabricante del hardware o el sistema operativo y la combinación del navegador. Para obtener consejos sobre cómo lograr una experiencia óptima con tu dispositivo, comunícate con el equipo de atención al cliente.

Computadores Apple

Sistema operativo: iOS 9+

• iPad 3
• iPad 4
• iPad Air y superior
• iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 7 y iPhone X iPad Mini
• iPad Pro y superior

Chromebooks

Sistema operativo: Android 4.4+

• Samsung Galaxy Tab S2
• Samsung Galaxy Tab S3 8”
• Samsung Galaxy Tab S4 10”
• Asus Nexus 7
• Google Nexus 10
• HTC Nexus 9
• LG Nexus (smartphone)
• Samsung Galaxy S4 (smartphone)
• Samsung Galaxy Note3 (tablet)

Soporte a dispositivos Touch Screen

Sistema operativo: 8.0+

• Google Pixel 3 XL,
• One Plus 3T+ Mobile,
• Google Pixel XL,
• Samsung M30 S

¿Cuanto es el tiempo de entrega de mi contenido digital?

Si acabas de comprar un eBook, revisa tu Buzón y debes hacer recibido tres correos electrónicos. Un email confirmando tu cuenta (verifica tu email y lo agrega al sistema) un email de confirmación de pedido que te informa los productos que compraste, número de orden y la información de facturación, y finalmente un correo de EBookExito con las credenciales de acceso para acceder a tu ebook. Este ultimo correo puede tardar entre 2 y 10 minutos en llegar.

Por favor revisa tu correo de Spam, Junk, Promociones, etc. ya que algunas veces los nuevos correos que recibes llegan a estar carpetas de correo no deseado.

¿Cómo puedo comprar?

Comprar en Librosrecomendadosyclasicos.com es muy fácil:

  • Ingresa y busca el eBook que te interesa.
  • Agrégalo a tu carrito de compras.
  • Cuando estés listo para comprar, visita tu carrito de compras y haz clic en Finalizar compra.
  • A partir de ahí, necesitas completar un breve registro junto con todos los datos que te solicite el sistema. De lo contrario, no podrás finalizar tu pedido.
  • Una vez termines tu orden, te llegará a tu correo un comprobante de tu pedido y un correo aparte con las instrucciones para visualiza tu contenido digital (eBooks).
¿Cómo encuentro los eBooks que he comprado?

Si realizaste el pago con tarjeta de crédito y la transacción fue aprobada, en seguida recibirás en tu correo electrónico las instrucciones para ingresar a tu eBook. Para ver los productos adquiridos, ingresa a la sección llamada: Mis eBooks y desde allí haz clic en cada libro. Este procedimiento te llevará directamente a la plataforma de lectura.

¿Tienen garantía mis productos digitales?

Nuestra meta es que te sientas satisfecho con tu compra y además respaldado por el servicio que les brindamos a nuestros clientes. Por esta razón, te recomendamos leer nuestros Términos y Condiciones de Uso.

¿Puedo imprimir y compartir mis libros con otras personas?

No, no se puede de ninguna manera. Los libros digitales vienen protegidos. La gestión de derechos digitales (DRM) proporciona una forma de protección del contenido digital establecida por editoriales y autores para hacer cumplir las leyes de copyright tradicionales y mantener intactos los derechos intelectuales de los eBooks, de tal manera que el tratar de hacer algo en tal sentido sería ilegal.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Pago en línea a través de Stripe / Shopify Payments
Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito de cualquier país:
Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discovery, Diners Club, JCB
Adicionalmente, recibimos las billeteras virtuales: (e-wallets)
Amex Express Checkout, Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Masterpass, Visa Checkout y WeChatPay.

¿Qué programas debo tener para leer los eBooks que adquiera?

La aplicación de lectura que debes utilizar se llama eBookExito.

  • Para leer en tu computadora PC o Mac, no necesitas instalar nada. Solo sigue las instrucciones para iniciar sesión en eBookExito que te llegaron a tu email.
  • Para iPad o IPhone, descarga la aplicación eBookExito en el App Store.
  • Para tabletas y celulares que usen Android (Samsung, LG, Google, HTC, etc.), descarga la aplicación de eBookExito desde Google Play.
  • Por favor, consulta la guía de dispositivos compatible con nuestra aplicación.
  • Recuerda que Kindle, ni eReader no son compatibles.
¿Es seguro comprar en Librosrecomendadosyclasicos.com.co?

¡Por supuesto! Es completamente seguro. Nuestra tienda trabaja en conjunto con Shopify, líder en el mercado internacional con mas de 1 millón de tiendas en línea. Shopify cumple con los requisitos de seguridad más exigentes en la industria de las tarjetas de crédito (PCI Nivel 1) con el fin de mantener seguras tanto tu información personal como crediticia.