David Avrin es el autor de los célebres libros de marketing: It’s Not Who You Know It’s Who Knows You! y Visibility Marketing! Su último libro sobre la experiencia del cliente: Por qué los clientes nos dejan y cómo hacer que regresen fue nombrado por Forbes como “uno de los 7 libros de negocios que los emprendedores necesitan leer”. “Por primera vez en la historia humana, no tenemos necesidades insatisfechas. Cada problema tiene una solución y muchas compañías ahora se encuentran creando soluciones que parecen estar buscando un problema”. Este es el quid de lo que David Avrin, CSP, experto en branding, comparte con sus audiencias sobre la ventaja competitiva en el mercado actual.